Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden HydroSQIN

Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026

Artikel 1 – Definities

• HydroSQIN / wij: HydroSQIN, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73413593.
• Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die via hydrosqin.nl een bestelling plaatst.
• Consument: een klant die niet handelt voor zijn beroep of bedrijf.
• Zakelijke klant: een klant die handelt voor zijn beroep of bedrijf, waaronder installateurs met een B2B-account.
• Herroepingstermijn: de termijn waarin een consument zijn herroepingsrecht kan gebruiken.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via de webshop wordt gesloten.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

HydroSQIN
Costerweg 11B
5466 AM Veghel, Nederland
E-mail: info@hydrosqin.nl
Telefoon: +31 6 43613663
KvK-nummer: 73413593
Btw-identificatienummer: NL001762534B65

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van HydroSQIN en voor elke overeenkomst op afstand tussen HydroSQIN en de klant.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, stellen wij deze voorwaarden beschikbaar. De klant kan ze opslaan en afdrukken.
3. Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing.
4. Als een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 4 – Aanbod en prijzen

1. Het aanbod beschrijft de producten volledig en nauwkeurig. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden HydroSQIN niet.
2. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave. Kleuren en het uiteindelijke resultaat kunnen afwijken, bijvoorbeeld door de ondergrond, de lakconditie en de verwerking.
3. Voor consumenten zijn alle prijzen inclusief btw. Verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling apart vermeld.
4. Zakelijke klanten met een B2B-account kunnen afwijkende prijzen zien. Deze prijzen zijn vertrouwelijk en persoonsgebonden.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant de bestelling met betalingsverplichting afrondt.
2. HydroSQIN bevestigt de ontvangst van de bestelling direct per e-mail.
3. HydroSQIN mag een bestelling weigeren of voorwaarden aan de levering verbinden als daar een gegronde reden voor is. De klant hoort dit dan binnen 3 werkdagen. Een eventueel betaald bedrag wordt volledig terugbetaald.

Artikel 6 – Zakelijke klanten en installateurs (B2B)

1. Een B2B-account wordt alleen verstrekt aan geregistreerde ondernemingen, na goedkeuring door HydroSQIN.
2. Het wettelijk herroepingsrecht (artikel 7) geldt niet voor zakelijke klanten.
3. Een zakelijke klant moet geleverde producten bij ontvangst controleren. Zichtbare gebreken meldt hij binnen 5 werkdagen schriftelijk.
4. De zakelijke klant is zelf verantwoordelijk voor de vakkundige verwerking en applicatie van producten bij zijn eigen klanten.
5. De aansprakelijkheid tegenover zakelijke klanten is beperkt tot de factuurwaarde van het betreffende product, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid.
6. Producten blijven eigendom van HydroSQIN tot volledige betaling (eigendomsvoorbehoud).
7. Doorverkoop van HydroSQIN-producten via eigen webshops of marktplaatsen mag alleen met schriftelijke toestemming van HydroSQIN.

Artikel 7 – Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)

1. De consument kan de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het (laatste) product.
2. Herroepen kan per e-mail aan info@hydrosqin.nl of met het modelformulier in artikel 8. HydroSQIN bevestigt de herroeping direct per e-mail.
3. De consument stuurt het product binnen 14 dagen na de herroeping terug. Het moet compleet en, zo mogelijk, in de originele verpakking zijn. Retouradres: HydroSQIN, Costerweg 11B, 5466 AM Veghel.
4. De directe kosten van terugzending zijn voor rekening van de consument.
5. Tijdens de herroepingstermijn gaat de consument zorgvuldig om met het product. Hij pakt het alleen uit of gebruikt het voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. Bij coatings en chemische producten betekent dit: verzegelde flacons niet openen en componenten niet mengen.
6. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering door verder gebruik. Een geopende, gemengde of gedeeltelijk gebruikte coating, of een gesneden of aangebrachte PPF-folie, kan daardoor tot de volledige aankoopprijs in waarde verminderd zijn.
7. HydroSQIN betaalt alle ontvangen betalingen terug, inclusief de standaard bezorgkosten, uiterlijk binnen 14 dagen na de melding van herroeping. Dat gebeurt met hetzelfde betaalmiddel. HydroSQIN mag wachten met terugbetalen tot het product is ontvangen of tot de consument aantoont dat het is teruggestuurd.
8. Het herroepingsrecht geldt niet voor:
• producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of op maat gesneden, zoals PPF op maat of voorgesneden kits voor een specifiek voertuig;
• verzegelde producten die na ontzegeling om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om terug te zenden. Dit geldt alleen voor zover dat bij het betreffende product is vermeld.

Artikel 8 – Modelformulier voor herroeping

(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan: HydroSQIN, Costerweg 11B, 5466 AM Veghel, info@hydrosqin.nl

Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen:

• Product(en): …
• Besteld op / ontvangen op: …
• Bestelnummer: …
• Naam consument(en): …
• Adres consument(en): …
• IBAN: …
• Datum en handtekening (alleen bij papieren formulier): …

Artikel 9 – Levering

1. HydroSQIN levert in Nederland en België. Het afleveradres is het adres dat de klant bij de bestelling opgeeft.
2. Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verzonden en uiterlijk binnen 30 dagen geleverd, tenzij anders is afgesproken. Bij vertraging laten wij dit weten. De consument mag de overeenkomst dan kosteloos ontbinden.
3. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij HydroSQIN tot het moment van bezorging bij de consument.

Artikel 10 – Betaling

1. Consumenten betalen bij het afronden van de bestelling via de aangeboden betaalmethoden.
2. Zakelijke klanten betalen volgens de afgesproken termijn, standaard 14 dagen na factuurdatum.
3. Bij te late betaling door een zakelijke klant is de wettelijke handelsrente verschuldigd. Daarnaast komen de buitengerechtelijke incassokosten volgens de wettelijke staffel voor zijn rekening.

Artikel 11 – Conformiteit en garantie

1. HydroSQIN staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, aan de vermelde specificaties en aan redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
2. De consument heeft altijd recht op de wettelijke garantie (conformiteit). Is een product niet in orde, dan heeft hij recht op herstel of vervanging. Lukt dat niet, dan heeft hij recht op prijsvermindering of ontbinding. Voor consumenten in België geldt een wettelijke garantietermijn van minimaal 2 jaar.
3. Op HydroSQIN Ultra PPF geldt een fabrieksgarantie van 10 jaar. Deze garantie komt bovenop de wettelijke rechten en beperkt die nooit. De garantievoorwaarden zijn op aanvraag verkrijgbaar via info@hydrosqin.nl.
4. Garantie en conformiteit gelden niet bij gebreken door:
• onjuiste opslag, verwerking of applicatie;
• het niet volgen van de gebruiksinstructies;
• mechanische schade of normale slijtage.

Artikel 12 – Gebruik en veiligheid

1. Coatings en reinigingsmiddelen kunnen chemische stoffen bevatten. De klant volgt de gebruiksaanwijzing, de etiketten en de veiligheidsinformatiebladen (beschikbaar op aanvraag).
2. Producten zijn bestemd voor gebruik op voertuigen en oppervlakken zoals in de productomschrijving vermeld. Bewaar ze buiten bereik van kinderen.
3. Voor een optimaal en duurzaam resultaat raden wij aan PPF en professionele coatings te laten aanbrengen door een officiële HydroSQIN-installateur.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

1. HydroSQIN is niet aansprakelijk voor schade door onjuist of ondeskundig gebruik of door het niet opvolgen van instructies.
2. Deze bepaling beperkt de dwingende wettelijke rechten van consumenten niet, waaronder de rechten bij productaansprakelijkheid.

Artikel 14 – Klachten

1. Klachten meldt de klant volledig en duidelijk omschreven aan info@hydrosqin.nl, zo mogelijk met foto's.
2. HydroSQIN beantwoordt klachten binnen 14 dagen na ontvangst. Vraagt een klacht meer tijd, dan ontvangt de klant binnen die 14 dagen een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer een uitgebreider antwoord volgt.
3. Komen we er samen niet uit, dan kan de consument het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Consumenten in België kunnen ook terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be).

Artikel 15 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto's, video's, logo's en de merknaam HydroSQIN zijn eigendom van HydroSQIN. Gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan. Officiële installateurs mogen beeldmateriaal gebruiken binnen de afspraken van het installateursprogramma.

Artikel 16 – Privacy

HydroSQIN verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG/GDPR en het privacybeleid op deze website.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en wijzigingen

1. Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Consumenten die in een ander EU-land wonen, behouden de bescherming van de dwingende bepalingen uit het recht van hun woonland.
2. HydroSQIN mag deze voorwaarden wijzigen. Op een bestelling is altijd de versie van toepassing die gold op het moment van bestellen.